RM ACADEMY PRESENTIEL

• Durée : 8 h
• Niveau : Niveau Excel débutant. Notions de distribution hôtelière. Connaissance des outils de type PMS, Channel Manager et Booking Engines.
• Public cible : S'adresse à tous les membres du personnel d'un hôtel voulant comprendre et appliquer à son niveau des méthodologies de Revenue Management

• Comprendre les enjeux et mécanismes du Revenue Management
• Apprendre à interpréter des données et mener les actions adéquates
• Maîtriser sa segmentation de marché et les canaux de distribution (OTA et ventes directes notamment)

• Formation ouverte à tous les salariés souhaitant découvrir ou approfondir les méthodologies de Revenue Management Hôtelier.

• Guide de démarrage
  • Histoire du Revenue Management
  • Pourquoi est-il si important dans l'hôtellerie
  • Différence entre Revenue Management aérien et Revenue Management hôtelier
  • Différence entre Revenue Management et Pricing
  • Ce que la crise sanitaire a fait évoluer
• Les fondamentaux
  • Définition des principaux KPI du Revenue Management
  • Définition de la politique tarifaire
  • Description des différentes segmentation et sources de clientèles
  • Présentation des circuits de distribution hôteliers
• Constitution d'une -politique de Revenue Management
  • Constitution des systèmes d'information
  • Comment traiter l'information
  • Constituer une politique : challenger la politique tarifaire actuelle, en comprendre les forces et les limites
  • Politique tarifaire par segment
  • Cotation groupes
• Projection et anticipation
  • Mise en place d'un forecast
  • Interprétation des données dans la mise en place d'un calendrier tarifaire
• Distribution de l'offre
  • Etude des principaux canaux de distribution hôteliers
  • Méthodologie d'optimisation de ventes directes
• Optimisation du Revenu
  • Apprendre à calculer un ROI
  • Comment arbitrer
  • Quel rôle doit jouer chaque acteur de la formation

A partir de 4 participants Selon calendrier de sessions

- Module d'E-Learning obligatoire (2 heures) - Formation en présentiel (6 heures)

Méthodes interactives : vidéos, études de cas, tests et quizz. Méthodes académiques : présentations théoriques et pratiques.

Un ordinateur connecté à internet et disposant d'un tableur (idéalement Excel Microsoft Office) sera nécessaire à l'apprenant.

Des tests en ligne seront réalisés en début et en cours de formation ainsi qu'une évaluation finale.

Locaux disponibles pour les personnes en situation de handicap. Possibilité de formation en distanciel.